【テクニカルサポート】SaaSのカスタマーサポート業務
45~55 万円/月
浜松町(東京都)
業務委託(フリーランス)
2025/01/10
| 特徴 | 週5日／長期案件 |
|---|---|
| 業界 | WEBサービス |
| 職種 | |
| 環境 |
案件詳細
・サービスに対するカスタマーサポート ・顧客からのメール、電話による問合せ対応 ・問合せ内容から実機を用いた調査 ・開発へのエスカレーション ・オンラインマニュアル、FAQの追記、修正、新規作成 ・顧客向け資料の作成 ・その他お問合せ数、工数削減施策の検討と実施
求めるスキル
・電話及びメールでの法人顧客対応経験 ・iOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 ・新しいシステム、サービスに対して、自ら学習し習得できる方
企業名
募集背景
商流
非公開情報は専属のコンシェルジュから
ご説明させていただきます。
※面談前の開示ができない場合もあります。
募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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