テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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システム開発管理業務として下記作業をご担当いただきます。 ・打ち合わせの日程調整、会議室確保 ・月次の発注、契約関連ドキュメントの作成、集計作業 ・WBS、報告資料のマージ ・出勤表（オンサイト/在宅

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・移行計画作成補助 ・テスト計画レビュー補助 ・各種資料作成

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他RPAツールからUiPathへの乗り換えや定例保守等のUiPath関連の開発を担当いただきます。 ・設計業務（ドキュメント作成） ・開発上の課題の洗い出しと解決策の検討 ・実装、テスト ・リリースに

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①既存決済業務の改善。 →既存の業務を整理後、業務プロセス見直し、改善案策定を実施。 ②データ利活用ツール製造。 →複数サービスの蓄積データを分析するための、データ収集/加工ツール製造。試験項目書作成

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・要件ヒアリング～シナリオ開発～テスト実施 ・要件定義書・処理フロー図・テスト仕様書・運用操作マニュアル等のドキュメント作成 ・お客様とのご相談対応

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・旧基盤から新基盤(AWS：Windows環境)への移行案件。 ・Accessツール開発(VBA)が主ですが、DBサーバを使用しており、サーバが新基盤となるためOS、ミドルウエアのバージョン変更対応と

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既存RPAからPower Automate Desktop（PAD）への移行対応

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航空券手配業務の自動化となります。 メールにて依頼を受領し、搭乗者カルテの作成や予約状況を確認の上、メールで見積もりを連携するという業務です。 本件ではAIAgentを活用した自動化を行っておりますが

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M365導入に伴うメールシステム移行作業支援

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M365導入に伴うアプリケーション移行作業支援 (SmartDB⇒PowerApps、PowerAutomate)

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RPA（UiPath）を使用して各種開発及び運用をおこなっていただきます。

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メールセキュリティ製品のヘルプデスクのリーダ業務+窓口業務を実施 リーダー業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次でお客様への報告(状況、課題等) ・お客様との回答方針の調

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・SharePoint から Box への移行、または両環境間のデータ移行支援 ・移行設計、移行手順作成、データ移行実作業サポート ・移行に伴う確認作業および関連問い合わせ対応

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カスタマーサクセス部門のサポートチームにて、POSレジをご利用のお客様からの各種問い合わせ対応をメインに業務を行っていただきます。 サポート以外には導入支援（4名）、サクセス（1名）、決済（2名）のチ

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・企業間取引の集中購買を支えるEDIシステムの開発マネジメントおよび運用保守 ・ベンダー・顧客との折衝、定例打合せ、仕様調整 ・社内各チーム（開発・運用・インフラ等）との連携・調整を推進 ・外部システ

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事業戦略の意思決定に使用する「データの整備」と「自動化プロセスの維持管理」を担っていただきます。 1.データ加工・アウトプット作成 ・Accessを用いたデータベースの運用・管理 ・依頼に基づき、各種

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Windows11の更新プログラム（FU・QU配信）における窓口、問い合わせ対応 -問い合わせ内容に応じて、作成済みの資料を案内 -ナレッジを参照し回答する -ナレッジに無い問い合わせは保守担当者へエ

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・ラグジュアリーホテルにおける社内スタッフ向けITヘルプデスク業務 ・IT全般に関する問い合わせ対応とサポート ・事務補助業務 ・ホテル業務システムのサポート ・PC、ネットワーク、業務アプリケーショ

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・案件：端末展開支援・管理業務全般 ・損保会社向け社員使用端末配備・回収等の展開作業に関する管理業務やイベント対応時の運用構築・進捗管理業務。 ・エンドユーザーからの申請精査や内部の作業者への作業指示

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再構築されたシステムの保守運用 （開発ベンダーから移管して保守運用を行う）

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ユーザからの問い合わせに対し、ナレッジ（手順書等）を参照しながら一次対応を行います。 必要に応じて、定められたルールに従って関連部署へ情報をエスカレーションし、顧客ユーザのフロント対応として丁寧かつ能

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ECサイト運営企業の社内システム自動化案件に参画していただきます。 ツールはMS Power Automate使用を想定しています。 ・要求・要件定義、設計・開発、リリース対応 ・案件管理、保守対応(

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・ユーザ部門の要望や困りごとに対してお客様と一緒に形にしていく仕事になります。 ・ユーザ部門の業務支援ツール（Excel VBA）の作成 ・業務の立上げに伴うシステム開発・改修（.NET） ・チームで

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・ソフトバンク携帯基地局の各種調整業務 ・設置建物や土地などに作業へ入るための入局申請に関わる社内調整 ・客先への申請 ・パートナー会社との調整業務 ・申請、フォルダ内格納 ・電話及びメール対応 ・そ

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維持管理（ヘルプデスク）＋改善対応 ・販売管理システムシステムの維持管理 ・全国の営業所からの電話による問合せ・障害連絡を受け、調査から、回答などを対応 ・PC周りの操作で支障のない方

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・現行データ→新システム ・現行データと新データの値の比較

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要件ヒアリング～開発～リリースまで、トータルで対応。

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組合管理システムで使用する新規VBAマクロの開発。 要件定義から基本設計、製造、テストまでを一貫して担当いただきます。

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・ACCESS、Excelを使用したツール開発および既存ツール改修 ・作成ツールの操作マニュアル作成 ・各種運用業務

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請求業務における過払・過少払対応業務フローに基づく業務マニュアルの作成をご対応いただきます。

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■案件名■ 金融機関向けIT運用管理システムの開発/維持保守/障害対応 ■案件内容■ ・IT運用管理システムの開発、維持保守、障害対応 ・規定や手続きによる申請対応 ・定例的な作業の遂行 ■開発環

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・セキュアFAT環境（Zscaler）の運用業務（問い合わせ2次対応含む） ・既存手順書の改定

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クライアント／サーバ方式の環境で、帳票出力や仕様変更などの要望対応 テーブル項目追加など、データベース周りの改修対応

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事務所内でのOAサポート担当 ネットワーク敷設の支援、工事現場で利用する各種ITツール類のアカウント管理等

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・脆弱性診断の実施、および抽出された脆弱性の対応支援 ・脆弱性情報の定期発信（予定：月次） ・対応状況管理（未回答、期限未設定などのフォロー含む） ・主なコミュニケーション相手：取引先システム管理者・

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損保会社様のST支援業務。 ・ST工程の経験が豊富な方 ・待ちの姿勢ではなく状況に応じて柔軟に考えて行動できる方 ・突発的な依頼や優先度変更に対応できる方

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・国際ローミングで使用する海外Simが国内で使用出来るかの通信テスト ・通信テストのログ分析 ・通信障害対応（登録、検証、報告） ・海外ベンダーパートナーとのやり取り（主にメール） ・Simカードとテ

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・ネットワーク構築に関わる業務 ・サーバー構築に関わる業務 ・ファイアウォール構築に関わる業務 等々、振られる案件によって変わります。

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・現行ポータルの構成、運用状況の整理 ・利用部門からの要件ヒアリング、利用シーンの整理 ・新ポータルの情報構造、ナビゲーション設計 ・SharePointの機能を活用した構成検討 (リスト、ライブラリ

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お客様の工場内におけるITサービスデスク業務 ・ヘルプデスク対応 （PC/iPad/iPhone関連、ネットワーク不具合、M365関連アプリ等） ・サービスリクエスト対応 （PCなどクライアントのキッ

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▼リーダ業務 ・エンドユーザから受け付けた問い合わせの担当割り振り ・週次でお客様への報告(状況、課題等) ・お客様との回答方針の調整 ・業務改善の検討/提案 ▼窓口業務 ・エンドユーザから受け付け

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業務サービス支援 ・業務トラブル対応（影響調査、リカバリ対応） ・お客様作業依頼対応（SQLを使用したDB調査、業務アプリを使用したデータ抽出）

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外資生保会社における既存他社RPA開発ベンダーからの巻き取り案件。 Excelからの入力データ取得およびシステムへのデータ入力自動化を支援。 低品質な既存プログラムの改修および本番運用を見据えた再構築

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・intra-mart製品ユーザサポート対応業務になります。 ・製品を利用するユーザからの問い合わせに対して以下のような回答を行います。 ・製品の仕様の説明 ・製品の操作方法 ・不具合の連絡

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・保守要員ではあるが、問い合わせ等のユーザ対応は実施しない。 ・システム改善の専任として、要件定義〜設計〜PG〜テストを一気通貫に実施する。 要件定義は既存メンバーにてフォローします。 ・かつ、オフシ

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・基地局の現地作業者との連携・技術サポート（ヘルプデスク） ・基地局の稼働状態確認およびアラート・問い合わせ対応 ・運用手順書や関連資料の作成、および既存ドキュメントのチェック ・24時間365日体制

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全国各地の拠点に赴き、公共系システムのアプリケーション設定、DB更新、および動作確認を実施。 ・現地でのDB更新作業（MS Access/SQL） ・Linuxコマンドを用いた1人称でのシステム操作・

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保証会社向け共同システム保守サポート ・上記システムの運用保守 ・各種問い合わせ対応、設計書およびデータ調査対応 ・VBA・ACCESS、サブシステム等の開発・保守 ・Business Objects

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・担当者と日程や内容、変更についての確認/調整業務（電話等） ・要連絡事項を連携 ・調整事項の記録/報告業務

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基幹システム再構築に伴い、既存システムのデータを Kintone上で参照・活用 するための アプリ設計およびデータ移行を支援する案件です。 Kintoneアプリの技術サポート、設計・開発を中心に、 要