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Salesforceエンジニア コールセンターシステム再構築

90〜100 万円/月

業務委託(フリーランス)

2024/11/21

特徴

週5日/高単価

職種
ITコンサルタント
ツール
その他のスキル

案件詳細

【案件名】 コールセンターシステム再構築 【仕事内容】 ・設計(画面/設計/フロー/権限/非機能/運用/移行設計、設計書の作成、レビュー等) ・製造(ServiceCloud開発) ・単体テスト、内部結合テスト (テスト仕様書作成、テスト実施、不具合対応) ・総合テスト支援、UAT支援 ・教育(ユーザ向け研修サポート、画面操作マニュアル作成) ・移行(移行計画作成、データ移行方針検討、移行ツールAccess構築、移行リハーサル、データ移行) ・本番移行、移行後サポート

求めるスキル

・Salesforceの導入、カスタマイズスキルある方 ・Service Cloudの経験

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