NEW【ServiceNow】製薬業界のヘルプデスク移行プロジェクト
80~90 万円/月
秋葉原(東京都)
業務委託(フリーランス)
2025/09/11
| 特徴 | 週5日／一部リモート |
|---|---|
| 業界 | 医療･福祉 |
| 職種 | |
| 環境 | |
| ツール | |
| その他のスキル |
案件詳細
・ヘルプデスクのインシデント管理およびナレッジ管理業務をServiceNowに移行するための要件定義から運用までの支援。 ・インシデント管理とナレッジ管理業務をServiceNowに移行するプロジェクトの運用設計から導入までの資料作成支援。 ・ServiceNowのワークフローや機能を利用して要件を実装するための方式検討。
求めるスキル
・ServiceNowの使用経験 ・インシデント管理、ナレッジ管理、運用の基本的な経験がある人 ・Windows OSおよびOfficeの基本操作ができる人 ・ExcelやWordなどのMicrosoft製品の基本操作（簡単な関数操作ができるレベル、マクロの開発経験があれば尚良し）
企業名
募集背景
商流
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募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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| 特徴 | 週5日一部リモート |
|---|---|
| 業界 | 医療･福祉 |
| 職種 | ITコンサルタント |
| 環境 | Windows |
| ツール | ServiceNowSalesforcekintoneCompany |
| その他のスキル | 要件定義 |