【ヘルプデスク】情シス部門のヘルプデスク
55~65 万円/月
麹町(東京都)
業務委託(フリーランス)
2025/09/24
| 特徴 | 週5日／稼働安定 |
|---|---|
| 業界 | WEBサービス |
| 職種 |
案件詳細
・ToB向けWebアプリを開発する事業会社の情報システム部門にて、主にキッティングとヘルプデスク業務をお任せします。 ・「ジョーシス」という情シスツールとサポートサービスを利用しており、基本はこのツール経由で対応します。
求めるスキル
・IT機器の運用、管理業務 ・キッティング(入退社時PC、スマホ、アクセス権、ML一式設定) ・ヘルプデスク業務 ・スマホやOffice製品等のアプリへの質問対応(主に使い方など、差し込みで質問来ることが多い) ・社内利用ツールや会社サービスへのアカウント追加、権限変更 ・OneDriveの既存フォルダへのアクセス対象者追加 ・メーリングリストの追加、編集、削除対応 ・PC、iPhoneのキッティング経験 ・事業会社のヘルプデスクとして端末やアプリに関する問合せ対応経験 ・SaaSの管理者としてアカウント追加、削除、設定変更対応経験 ・未経験ツールでも自分で調べたり実際に触ってキャッチアップできる方 ・書類選考重視のため、下記基準に沿ったスキルシートがご提出いただける方 初見となる読み手の立場に立った記載か(誤字脱字、レイアウト、表現) 対応業務が具体、定量的に表記されていてイメージしやすいか 現場で導入されていたツール、サービスが具体的に記載されているか
企業名
募集背景
商流
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募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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