NEW【テクニカルサポート】シニアデータストレージ運用、保守エンジニア（二次サポート）
85~95 万円/月
大手町(東京都)
業務委託(フリーランス)
2025/11/13
| 特徴 | 週5日／稼働安定 |
|---|---|
| 業界 | SI・業務系 |
| 職種 | |
| 環境 |
案件詳細
1.技術サポート ・日本国内の顧客に対するストレージソリューションおよび製品の日本語二次サポートを担当。 ・一次サポートからエスカレーションされた一般的な障害対応、問題分析、および解決策の提供を行う。 2.システム監視と管理 ・SAN/NASストレージシステムの監視および管理を行い、最適なパフォーマンスと可用性を確保。 ・ストレージ設定、データ移行、バックアップ/復旧操作などの定期的なメンテナンスタスクを実施。 3.問題解決 ・パフォーマンスボトルネック、容量制限、データ破損などのストレージ関連の問題を解決。 ・ネットワークエンジニアと連携し、FC/IPネットワークインフラの設定、およびトラブルシューティングを実施。 4.ソリューション導入 ・業務要件および業界のベストプラクティスに基づき、ストレージソリューションを導入。 ・セキュリティおよびデータ保護ポリシーと手順の遵守を確保。 5.ドキュメント管理 ・ストレージ設定、手順、およびトラブルシューティング手順を文書化。 ・日本国内の顧客向けストレージ製品のITサービスプロセス管理を担当（サービスリクエスト管理、インシデント管理、変更管理、可用性管理、容量管理などの運用業務を含む）。 6.オンコール対応 ・非勤務時間中のメンテナンス活動（アップグレード、パッチ適用等）をサポートするため、オンコール対応が必要。
求めるスキル
・ITストレージ運用、保守分野の経験 （SAN/NASストレージに特化） ・ストレージ管理ツール（Dell EMC、NetApp、HPなど）の使用経験 ・RAID、Fibre Channel、iSCSI、NFS、CIFSなどのストレージ技術に関する深い知識 ・データストレージ技術（Block、Fileなど）に対する深い理解 ・ITインフラストラクチャ（データストレージ、基本的なネットワーク、概念、LinuxなどのOS）に関する実務経験と理解
企業名
募集背景
商流
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募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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