NEW【テクニカルサポート】CBTシステム運用サポート業務(リモート)
30~40 万円/月
品川(東京都)
業務委託(フリーランス)
2026/01/14
| 特徴 | 週5日／一部リモート |
|---|---|
| 業界 | SI・業務系 |
| 職種 |
案件詳細
上位顧客が提供するCBT（ComputerBasedTesting）各システムをご利用いただく、試験実施団体様への運用サポート業務を対応いただきます。主に進捗管理担当者からの業務指示に基づき、以下の業務を手順書に沿って遂行していただきます。 ・利用サービスの導入支援:お客様が円滑にサービス導入を進められるよう、サポートを実施。 ・利用サービスを活用した試験運用の改善提案:お客様の試験運用における課題解決や効率化に資する提案。 ・各種サポート業務:作業代行（データ入力、設定等）、データ集計 ※こちらの業務においてExcelを主に使用します 電話およびメールによる問い合わせ対応 ・開発部門へのフィードバック/提案/新機能テスト:機能改善提案や新機能に関するテスト、フィードバック。 ・資料作成:上記業務に必要な各種資料の作成。
求めるスキル
・SaaS系製品を取り扱う業務経験または関連知識 ・法人顧客に対する応対経験（対個人顧客への対応経験もお持ちであれば尚可） ・顧客のニーズに合わせた資料作成およびデータ集計の経験 ・MicrosoftExcel/GoogleSpreadsheetの基本操作（関数やピボットテーブルの使用経験、理解力があることが望ましい）
企業名
募集背景
商流
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※面談前の開示ができない場合もあります。
募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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