【Salesforce】金融業向けAgentforceを活用した生成AIによる顧客対応高度化支援
140~150 万円/月
東京(東京都)
業務委託(フリーランス)
2026/04/20
| 特徴 | 週5日／高単価 |
|---|---|
| 業界 | 銀行 |
| 職種 | |
| ツール | |
| その他のスキル |
案件詳細
・現状の顧客対応フロー分析、改善ポイントの抽出 ・Agentforce導入に向けた要件定義、設計、構築支援 ・AIエージェントによる問い合わせ対応の自動化、高度化 ・オペレーター支援機能（回答サジェスト、サマリー生成等）の実装 ・効果検証（応答精度、対応時間短縮、顧客満足度向上などのKPI評価）
求めるスキル
・Salesforce（Service Cloud / Agentforce）の導入、運用経験 ・生成AI/自然言語処理（LLM）に関する知見 ・プロジェクトにおける要件定義、設計、推進経験
企業名
募集背景
商流
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募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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| 特徴 | 週5日高単価 |
|---|---|
| 業界 | 銀行 |
| 職種 | ITコンサルタント |
| ツール | SalesforceERPSAPPower BIkintoneOutSystemsCompanyintra-mart |
| その他のスキル | 要件定義 |