NEW【Azure】某卸売業者の ITサービス検討(ITIL V3導入検討)案件(リモート)
90~100 万円/月
北千住(東京都)
業務委託(フリーランス)
2026/06/16
| 特徴 | 週5日／高単価／一部リモート |
|---|---|
| 業界 | 流通・小売 |
| 職種 | |
| 環境 | |
| その他のスキル |
案件詳細
・ITIL V3 ベースのサービスマネジメントプロセス設計、導入 ・インシデント管理、問題管理、変更管理、構成管理などのプロセス現状分析と改善計画策定。 ・プロセス設計書、運用手順書の作成。 ・ITIL成熟度評価と改善提案 ・現状のITSMプロセスの成熟度を評価し、顧客のビジネスニーズに合わせたロードマップを策定。 ・ツール導入支援（ITSMツール） ・選定されたITSMツールの要件定義、設定、導入展開の支援。 ・関係者とのコミュニケーション、ファシリテーション ・顧客の各部門、システム担当者、ベンダーとの連携、調整。 ・ITIL研修、トレーニング ・設計したプロセスを定着させるための顧客社内教育の企画、実施。 を業務としてご担当していただきます。
求めるスキル
・ITIL V3orV4 ファンデーション資格を保有している方。 ・ITサービスマネジメントに関する3年以上の実務経験。 ・インシデント管理、問題管理、変更管理など、主要なITILプロセスの設計または運用経験。 ・Azure環境構築または利用経験
企業名
募集背景
商流
非公開情報は専属のコンシェルジュから
ご説明させていただきます。
※面談前の開示ができない場合もあります。
募集人数
チーム人数
勤務時間
平均稼働時間
特記事項
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色々なエージェントに登録して色々なwebサイトで検索して、、
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