NEW(フルリモート)社内ヘルプデスク業務

25~35 万円/月

東銀座(東京都)

業務委託(フリーランス)

2026/08/18

特徴	週5日／フルリモート
業界	SI・業務系
職種	テクニカルサポート
環境	Windows Linux Android iOS macOS

案件詳細

(1)顧客従業員、顧客グループ会社を対象とした社内ヘルプデスク業務・PCサポート、問合せ1次対応・携帯電話購買・運用対応・購買・運用対応・PC管理・ドキュメント整備・顧客システム問合せ、障害連絡の1次窓口(必要に応じ2次、およびベンダにエスカレーション) (2) デバイスセキュリティ管理業務・WindowsUpdate対応（月次）・機材管理・ユーザー問合せ対応・PCポリシー管理※GPO/Intune/Jamf ・Cybereasonポリシー管理作業(EDR/NGAV) ・SentinelOne管理コンソールシステム作業・運用者向け_EDR管理コンソール用アカウント作成/削除/変更作業・新OS機能検証(Windows/macOS) ・新機種検証(Windows PC/macOS PC) ・新システム検証(iOS・iPad/Android/Linux) ・アプリ利用相談サービス運営・登録デバイス棚卸(Cybereason/Jamf Pro/Intune) (3)アカウント関連対応業務・入退社・休復職対応・人事異動対応・メーリングリスト設定対応 (4)運用手順書見直し対応

求めるスキル

(1)基本的なWindows知識、できればMac・Linuxの運用経験 (2)IT業務または、当該案件(デバイスセキュリティ業務)に類似した業務経験を1年経験していること (3)IT関連の資格、特にセキュリティ関連の資格が望ましい (4)高いコミュニケーションスキル、短文での文書作成能力

企業名

募集背景

商流

非公開情報は専属のコンシェルジュから
ご説明させていただきます。

※面談前の開示ができない場合もあります。

募集人数

チーム人数

勤務時間

平均稼働時間

特記事項

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職種	テクニカルサポート
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特徴	週5日一部リモートフルリモート
職種	サーバーサイドエンジニアインフラエンジニア PMO
言語	Java SQL JavaScript
フレームワーク	React .NET Spring Boot
データベース	Oracle MySQL PostgreSQL
環境	AWS Linux Windows
ツール	Git SAP ERP
その他のスキル	基本設計詳細設計要件定義