テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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・M365（PowerAutomate／PowerBI）を活用した業務システムの維持、改善 ・要件定義、基本設計、実装、テスト、運用支援 ・顧客折衝や進捗管理（リーダー経験者歓迎）

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・お客様先部門におけるビジネスサポートシステム等を用いた各業務において、業務効率化のために他ベンダーが開発した自動化ツールの運用フェーズを引継ぎ、カスタムを含む更なる効率化の自動化開発を行う案件になり

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ServiceNowを使用して構築されているシステム群の、チーム内定常処理の運用作業をご担当いただきます。 運用チームのリーダーとして、手順作成から作業実施までを主導するリーダー交代枠の募集です。

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・UiPathを使用した自動化に適したビジネスプロセスとワークフロー。 ・自動化ソリューションのユーザー受け入れテスト。 ・日本の規制およびコンプライアンスの理解。 ・要件のトレーサビリティとドキュメ

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某SIerと連携し、さまざまな業界のクライアントに対して、ServiceNowの導入に向けた提案や設計・開発を担当していただきます。 ・提案支援/プリセールス ・機能設計/運用設計 ・顧客調整 ・開発

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・組合管理システムにて新規作成予定のVBAマクロ開発をご担当いただきます。 ・要件定義~基本設計、製造、テストまで一連の工程に携わっていただきます。 ・VBAを用いた業務自動化や、顧客折衝経験を活かせ

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・導入、運用保守を業務としてご担当していただきます。

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・某不動産会社のRPAをPADへマイグレするため、マイグレ可能かの調査し、対象プロセスに対し開発、テスト、UATを実施。 ・適宜ドキュメント作成や修正を担当。

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・自治体のシステムの標準化対応におけるPMOチームで実施するマニュアル、設計書の作成対応を業務としてご担当していただきます。

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・クライアントが契約する企業において開催するハッカソンのメンター役。 ・ハッカソンに参加する契約企業社員に対して以下の技術支援を行う。 ・参加者への技術指導、メンタリング ・技術的な質問、課題に対する

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・ServiceNowを使用した申請、台帳管理機能の設計、開発 ・要件定義、基本設計、詳細設計、製造、試験 ・運用設計、手順書作成および検証 を業務としてご担当していただきます。

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・Automate360からPowerAutomateforDesktopへの移行 ・指定した書式の作業報告書の作成 ・お客様への製品機能、操作説明（開発機能、管理機能、実行機能） ・お客様からの質問

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ACCESSVBAでの開発、改修、調査対応などを業務としてご担当していただきます。

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指定データベースの知識および設計、機能追加の経験がある方(データベースに関する設計と実装の経験、およびドキュメント作成経験)として業務をご担当していただきます。

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・事業会社の情報シス部門に入り、業務自動化、システム連携基盤の構築を推進するプロジェクトです。 ・既存メンバー離任に伴う交代枠で、Workatoを中心としたiPaaS環境でのSaaS間連携設計、開発を

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・基本設計/詳細設計/製造、UT/IT/ST/運用保守を業務としてご担当していただきます。

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・若手中心のBIチームにおいて、技術面での後方支援を担当していただきます。 ・主にPowerBIを中心としたBI技術全般のサポートを行い、チームの技術的バックヤードとして支援するポジションです。 ・P

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・PCセットアップ、M365、GWS、Slack、その他Saas類の管理 ネットワーク管理、ZeroTrust等のセキュリティ関連の最新の技術を覚えながら、社内システムの管理業務を行っていただきます。

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・Access2016／2019で作成されたプログラムのAccess365への更新 ・一部機能追加対応 を業務としてご担当していただきます。

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・OAシステムのツール本体の開発支援とドキュメント等の整備等の初作業 ・設計、製造、テスト、マニュアル作成、不具合発生時の調査/改修 を業務としてご担当していただきます。

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・サービスデスクで勤務するバイリンガルのL1サポートエージェント／エンジニア（中堅～シニアレベル）業務をご担当いただきます。

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・-HELPデスク業務全般（以下参照、※主にインシデント対応業務を担当予定） <インシデント対応業務> ・一次問い合わせ窓口 ・申告された障害の一次対応 ・障害切り分けと二次エスカレーション業務(社内

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・Accessで構成されたクラサバシステムのバックエンドデータベースをSQLサーバーに移行する。 ・Accessをフロントとして使用しフロントの変更を最小限に抑えるマイグレーションを進めております。

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・RPA関連領域のシステム保守と機器保守作業を業務としてご担当していただきます。

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・RPA保守運用 11Robots（11種類のジョブ）の保守運用 ・新規開発（保守をやりながら対応） 請求書代行申請のRobotsの開発 ・ユーザー側のシステムエンジニアのみならず、ビジネス部門とのコ

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・学習システムの運用保守を行っているチームでの業務となります。 ・ヘルプデスクからの二次受付記録 ・週次／月次資料の作成 ・時期によっては学校現地作業

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・社内営業支援システムプラットフォームの構築において、営業活動の案件予実管理システムの更改作業を担当。 ・現在は業務要件定義を進めており、今後はDB機能が多く求められるシステム要件定義を予定。 ・既存

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・ServiceNowの知見を活かし、提案活動およびマネジメントロールを担う。 ・顧客折衝や提案資料作成を通じて、プロジェクト推進を支援する。

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・電話／メール／チャットでのエンドユーザーサポート ・問題を2次、3次サポートチームへエスカレーション ・インシデント管理システムでの記録、進捗管理 ・問い合わせやチケット対応、フォローアップ ・リモ

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・ServiceNowの資産管理、構成管理の利用に向けたPoC ・discoveryでの構成情報収集、tenableとの連携、intra-martとの連携といった検証を実施する

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PowerApps、PowerAutomate導入支援 ・組織内データを活用したPowerappsアプリの設計、構築、試験 ・PowerAutomateクラウドフローによる社内業務自動化の設計、構築、

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・COMPANYを使用した給与計算業務 ・ドキュメント作成、進捗管理補助 ・その他付随業務（必要に応じて柔軟に対応） を業務としてご担当していただきます。

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・ユーザ問い合わせ件数削減 ・問い合わせ対応効率化 ・新入社員、経験者採用社員のオンボーディングの効率化 ・UI/UX改善のヒント取得(操作ログ分析、画面設計見直し、導線修正) を業務としてご担当して

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・ビジネスチームと連携し、可視化要件の収集、分析、ソリューションの設計、開発 ・スライサー、フィルター、ツールチップ、ブックマークを用いたインタラクティブなダッシュボード開発 を業務としてご担当してい

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・介護保険システム、後期高齢システムの標準化対応 ・介護保険現行システムから標準システムへの移行 ・パッケージ製品の保守作業（お客様対応含む） を業務としてご担当していただきます。

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・COMPANY導入業務(RDS):要件定義/設計/顧客対応 ・COMPANY保守業務(US):調査/設定/検証 ・COMPANYレクチャー業務:導入顧客への教育カリキュラム作成、手順書/マニュアル作

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・社内ユーザーからのPC、システムに関する問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・アカウント管理（ActiveDirectory権限設定、office365） ・PCの設定、ソフトウェアのインスト

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・グループ企業内のCOMPANY関連の対応を行う ※CSR領域の対応が主となる見込み ・将来的にクライアントのプロパーが対応している業務全般を巻き取る想定

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・システムヘルプデスク ・導入支援(営業サポート、顧客への技術支援) ・サーバ/端末構築手順作成 ・ネットワーク敷設調整 ・各種問い合わせ対応 ・その他障害対応 ・外部接続システム運営 ・周辺システム

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主な業務内容:一部抜粋 -電話／メール／チャットでのエンドユーザーサポート -問題を2次、3次サポートチームへエスカレーション -インシデント管理システムでの記録、進捗管理 -問い合わせやチケット対応

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・組合管理システムの新規作成予定のマクロの要件定義、基本設計、製造、テストを業務としてご担当していただきます。

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開発は、入札となり受託者が実施していきますので、その受託者に対する、進捗管理支援、品質管理支援、課題検討支援、要件が設計書に落とし込まれているかのレビュー、レビュー指摘取込確認、技術的な支援を行います

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・フィールド検証における特定データの抽出、解析ツール開発および統計情報分析を行います。 ・データ抽出、解析ツールの設計からテスト、データ取りまとめ、報告書作成まで幅広くご対応いただきます。

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・社内ヘルプデスク対応、トラブルシューティング ・社内IT環境（PC、ソフトウェア、アカウント、AD関連、M365関連等）の整備 ・情報資産、IT資産管理 ・マニュアル整備 ・外部ベンダーとの調整業務

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現在現場で使用している分析用のBIツールをTableauからPowerBIへ移行するPJとなります。 まず1名リーダーを任せられる方の募集となります。 SQL、Tableau、PowerBIの経験（P

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・総合病院内に常駐し、院内スタッフからの問合せ対応や各種システム監視、一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーションを担当頂きます。

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・COMPANYの導入を進めているが、データが合わない等の不具合が発生している為改修を行っていただく。

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エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ・システム関連のITサポート業務、IT関連改善活動PJ等とりまとめ及び、提案業務 ・汎用ツールのM365の問合せ対応、及びPowerAuto

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エンドユーザー様やシステム担当者、当部署BI担当メンバー等と協力し、要件定義からレポート提供、レポート提供後の保守運用、ユーザーサポートまでの全工程を担当します。

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・カード会社向けRPA開発支援を業務としてご担当していただきます。