テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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・ウォーターフォール型大規模開発のプロジェクト管理支援を業務としてご担当していただきます。

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・PowerPlatform（ローコード）を利用した開発 ・UiPathを利用した開発、修正 ・既存のツール修正、ツール新規作成 (エクセルやAccessへの入力業務が楽になるツールの作成)

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・UiPathの運用保守と内製支援となります。 ・運用保守としてロボットの設計、開発をいただく場合もありますが、お客様による内製開発支援の方がメインとなります。 ・ITに関する前提知識が十分ではな

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・顧客内UiPath教育チーム業務をリーダーから引き継として業務をご担当していただきます。

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某外資系保険代理店（400人規模）にて ・保険の営業の方からのPCトラブルシュート ・ベンダコントロール ・資産管理業務 ・その他情報システム部に付随する業務

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・Excel表の集計や更新用ファイルの作成及び集計業務 ・上記の部内周知や督促等の管理業務（メール発信等もお願いする可能性有）

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ヘルプデスク業務 ①問合せ対応（質問回答、トラブル対応）主にPC周り ②業務依頼書対応（インストール作業、ソフト、機器購入対応） ③ヘルプデスク運用業務（マニュアル作成など）

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・電子マネー（FeliCa）、QR決済のセンタの開発及び運用保守業務（バッチファイルやシェルスクリプトの作成等）をご担当いただきます。

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・社員1000名程度の不動産業を行う会社にて、社内情報システム部における業務 ・マネージャーの元で業務システムやWindowsPC/Microsoft関連のヘルプデスク対応及びアカウント管理、キッテ

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お客様ご担当者様の支援、サポート ・実業務を行うメンバーに対して、お客様担当者に変わって、作業指示を出す（お客様担当からの指示は事前に受けておく） ・進捗管理、スケジュール管理 ・システム、ツー

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・Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせ（mailまたはTEL）の対応を行い検証～解決回答まで対応します。

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・SaaSツール選定、利用検討〜検証、ガバナンス整理 ・社内ネットワークの改善、運用管理 ・開発PCのキッティング ・ベンダー問合せ ・セキュリティインシデント対応 ・ツールの導入〜運用にあ

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・NW機器メーカーのテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ・エンドユーザ企業に導入されているCisco機器の課題、問題を解決するためのサポート業務 ・対象機器はCisco製品全般 ・業務は

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・仕様書及び指示書を確認し対応方針、スケジュールを決定 ・RPAの障害要因調査、及びBTCメンバーへの報告 ・RPAの修正、テスト

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①オンサイトによるユーザのPCトラブル対応 ②PCのキッティング（回収、設置、移動） ③手順書改訂等

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・某自動車会社様のJira&Confluenceに関する問い合わせ窓口業務 ・Jira&Confluenceに関して特化した問い合わせ対応 ・課題管理、要望対応

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・PowerAutoMateサポート ・RPAのサポート、問合せ対応や契約対応 ・業務推進、サポート等をご担当いただきます。

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・チケットシステムやTeam、電話などによる問合せ対応(日英) ・データの修正作業(SQLの使用、バッチ処理等)

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・DIVA EGIS帳票の設定/テスト、連結システムパッケージの画面（Excel）設定 ・設計書に沿って、パッケージツール（Excel）に項目定義する。 ・設定した内容のテスト（確認）

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・SaaS型プロダクトのテクニカルサポートをご対応いただきます（対顧客と社内スタッフ） ・直近はマーケティングオートメーション（MA）プロダクトを担当していただきます

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・地方自治体または金融機関からの問い合わせ対応で、主にツールの操作に関する受け答えになります。 ・その場で回答できない内容に関しては、別担当へのディスパッチを実施していただきます。

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・ PC、スマホのキッティング（PCは毎月10台、スマホは毎月5台） ・アカウント管理（入退社及び異動に伴う権限付与削除やその他問い合わせ対応） ・ヘルプデスク対応（デバイスの故障交換対応、ネット

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・Excel、Accessの仕組みをAlteryxにリプレースしていく為のデータ調査を業務としてご担当していただきます。

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・航空会社向けITヘルプデスク対応支援 ・ベンダ側のメンバとして参画予定 ・航空会社のシステム関連のITサポート業務、IT関連PJ等とりまとめ業務 ・グループ会社で使用しているPCや社用携帯の問

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・メイン：RPA実装、テスト、導入 ・サブ：ユーザー業務のヒアリング、分析、RPA適用業務範囲の選定など

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・グローバルに拠点をもつ某製造業企業の従業員の方が利用するMicorosoft365サービスの運用、保守作業です。 ・Micorosoft365サービス（Outlook、Teams、OneDrive

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・現新比較ツール（ExcelVBA）作成及び、現行システムからのデータ抽出（OracleDB）を業務としてご担当していただきます。

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・マスタデータ準備、データ投入のツールを準備 ・本番移行/移行リハーサルの計画及び不随するドキュメント作成 ・リリース判定会議の資料の作成 ・移行スケジュール、業務(周辺システムの)影響の事前把

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外資製薬メーカー内にて社内向けのサポート要員として従事いただきます。 ・社内ファシリティ全般のサポート ・会議のサポート（音響の設定など） ・新入社員の受け入れ（ITに関わる部分）

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・オートメイションクラウドはお客様内で対応しますが、そのうえで動く構築やトレーニングという部分を業務としてご担当していただきます。

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・UiPathを使用したRPA自動化ソリューションの設計、開発、テスト ・REFrameworkを活用した安定した自動化プロセスの構築 ・詳細設計書の作成と品質管理

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・お客様先に常駐し、ロボット化する業務内容のヒアリング~開発~運用維持までを想定。 ・市民開発、プロ開発の両方で推進しているが、今回はプロ開発作業。 ・市民開発ではできない難易度の高い業務のロボッ

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・までWindows10→11への入替作業 (アプリインストールや端末設定など) ・定常的な運用作業（日次、月次）※各手順書あり ・問合せ対応（PC操作や利用システムに関する問い合わせ） ・作

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・社内IT環境利用者支援業務 ・PC、ネットワーク不具合対応 ・Windows11対応(パッチの最新化) ・ADリプレースに伴う支援(棚卸、管理) ・セキュリティ関連支援(管理、社内情報のとり

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・ヘルプデスクなどからの照会、2次対応 ・DCや学校現地での検証や作業 ・各担当者への折衝、コミュニケーション ・各種資料更新 ・文教系サーバー、クラウドの運用業務

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・インフラ全般（社内、社外、拠点間ネットワーク、サーバー、クラウドシステム動作など）の管理 ・インフラ全般の課題による企画、提案、新規導入支援、社内周知など ・ヘルプデスク業務全般 ・作業自体は

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・委託会社から様々なフォーマット（Excel、CSV、PDF、メール平文、など）で送付される指図情報等を統一フォーマットに変換し、DBに格納したうえで後続システムに連携するという業務をご担当いただきま

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セキュリティソフトサービスデスクにおけるオペレーター教育業務 ・教育内容の習得 ・教育カリキュラムの計画、策定 ・教材のブラッシュアップ ・オペレータへの教育

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バイリンガルITオンラインサポートをご担当頂きます。(運用/保守/ユーザーサポート) ・ユーザーデバイス/オフィス機器のライフサイクル管理 ・オンボーディング/オフボーディング管理 ・国内外のI

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・サービスデスクエージェントとして、電話/チャット/を用いたL1サポートを担当。 ・クライアントのエンドユーザーに対し、迅速かつ丁寧に対応を行い、必要に応じてエスカレーション対応も実施。

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・相談窓口での相談受け付け、および改善提案 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・Power Platform系ツールの技術検証、調査、開発/構築作業、など

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・証券システムのEUC構築(要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用保守)を業務としてご担当していただきます。

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・システムの問い合わせ対応等のサポートをお願いいたします。

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・各支店および本社の事務処理の効率化（業務時間の削減） ・開発、業務改善、ドキュメント作成を網羅的に支援できるようなEUC推進体制の構築をしたい ・部門によってUiPath習熟度が低いため、習熟度

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・顧客のRPAチームのメンバーとして既存のRPAの障害対応を行っていただきます。 ・開発、改修もございますが、障害対応が多めになります。(保守、障害対応8割、開発2割程度) ※ユーザ照会、障害（エ

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・VMware製品のテクニカルサポート業務として製品導入後の保守サポート対応を行っていただきます。 具体的には以下の対応を行います。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当する

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・製造業のグループ会社にて統合等が行われてきた中で、多くの事業部ができているが、同様の業務でもやり方がバラバラであったり、現状の可視化ができていない部分が見受けられる。 ・上記解決のため、手作業やツ

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関税管理システムの運用保守業務をご対応いただきます。 ・社内ビジネス側との折衝 ・VBAを使用したツール開発 ・作業のルール化、効率化 (能動的にアクションできる方希望) ・AWSのログ調査

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・新規サーバーで稼働させる為に必要なスクラッチソフトウェアの改修およびコンパイル ・VBAによる既存スクラッチソフトウェアの改修に伴う設計、開発、動作確認

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・銀行業務の一環として、外部からの依頼にもとづきイントラマートから情報を収集し、帳票等に編集し返却するツールをAccessで開発する