テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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・業務手順書やヒアリング内容を元にVBA/RPAツールによる構築及びテスト、仕様書作成をご担当いただきます。

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・各支店担当者が実施するキッティング関連業務において、支店や担当営業からの進捗状況を管理し、トラブルが発生した場合に滞りなく、期日までに求められる内容（品質）で完遂（納品）することを支援します。

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・問合せ対応（メール、電話、オンサイト） ・申請対応（提出する側） └ 例：情シスへのパスワード初期化申請など ・ドキュメント作成（手順書、マニュアルなど） ・機器管理（PC/SVメンテナンス、在庫管

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・Python（大規模なデータの集計） ・XML をcsvに変換 ・RawDataの 集計 ・その他エクセル業務のPython化

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・アート事務所にてキッティング、ヘルプデスク対応 ・ネットワークは機器が壊れているのかプロバイダーの問題なのか切り分けできる程度 ・インフラは専門家がいるのでベースの知識があれば良し

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・RPAの導入に関してPower Platformの製品導入を考えているが有識者が居ないため、企画検討や設計、開発、メンバーへの指導が出来る方を探している状況です。

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・顧客クレジット会社様の業務効率化のため導入されているRPA（WinActor）を使用して、シナリオ（WinActor）の新規、修正開発をご担当いただきます。

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・メール/電話による2次受け対応（問い合わせ、インシデント、関係チームへのエスカレーション等） ※1次受けは別チームで対応していますが、ユーザ様から直接お問い合わせもあります 　・各種申請の受付/

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・シンクライアント基盤更改に伴い、システム移行期間端境期の運用作業量が増加する為、運用チームに増員を行う。 ・手順書を基に定型、定例運用作業等を担当し、また、顧客側ヘルプデスクからの照会応答業務を主に

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・弊社では、エンドユーザ様やSIer様向けにPalo Alto製品（Prisma Access、PAシリーズなど）の導入支援を複数手掛けています。 ・要件定義から設計、構築、導入支援、QA対応まで、

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・クラウド（AWS）環境にPython（Django）、JavaScriptで構築した損保代理店向けオンラインシステムにExcel VBAで構築したオフラインの保険料試算システムを移植する案件。ツール

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ツール運用の手伝い、ツール作成作業 ・景品の入荷情報と消化状況を元に消化率を計算する ・店舗側でファイルを確認し対応ができるようにする

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・日本の業務ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問合せ対応 （メール、チャットでの問合せ） ・VBAを使用したAccessツールの保守 ・Windows Server上で動作しているタスク

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・エンド社内情報システム部門におけるサーバー運用保守作業 ・倉庫拠点での運用業務対応 ・社内従業員向けITレクチャーや現場での使用方法説明

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・グローバル企業内のグループ内ITヘルプデスクでとして1次窓口を想定。 ・不明点、技術的な問い合わせがあれば2次窓口へ連携します。 ・社内は基本英語を使用し、問い合わせの際のメール文章の作成、また会話

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・ユーザーからの問合せ対応(電話、メールなど) ・PC貸出業務(キッティング、資産管理など) ・報告書類の作成 ・業務改善のサポート(マニュアル作成、その他)

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保険会社EUCツールの開発、改定作業をお任せいたします。 EUCチームのやり方（ひな形）を理解いただき複数のプロジェクトにてツール開発を行っていただきます。

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WinActorシナリオ維持、保守、新規開発（VBA）およびWinActor、PowerAutomateを用いた運用改善をご担当いただきます

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① PCのキッティング（回収、設置、移動） ②手順書作成、改訂等 ③ オンサイトによるユーザのPCトラブル対応

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システム統合する際の、資産運用パッケージ周辺システム(EUC)の整備、見直し、修正を行っていただきます。 周辺システムはExce(VBA)とSQLサーバーのストアドプロシージャがメインです。

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Excel VBAで構築されたオフライン保険料試算システムの開発をご担当いただきます。 ExcelVBAのソースコード及びExcel関数を解読できる方を募集しております。 解読した仕様を関数に書き換え

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・WinActorシナリオ維持、保守、新規開発（VBA） ・WinActor、PowerAutomateを用いた運用改善 ・Ｗinactor＋PowerAutomateクラウドフローの構築

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BizRobo!を利用したRPAの新規構築 ・フェーズ：要件定義、設計、開発、テスト ・使用技術：BizRobo! RPA保守案件のエンハンス対応 ・フェーズ：要件定義、設計、開発、テスト

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ExcelVBAツールのバージョンアップによる動作確認テスト、改修をご担当いただきます。

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ガス会社向けの業務改善支援をご対応いただきます。 現行システムの調査、分析から改修、テストまで一連の開発作業をご対応いただきます。

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・小規模のロボットを複数開発 ・フェーズ：設計～製造・テスト

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・UiPathに関する技術支援全般 ・顧客ヒヤリング、業務プロセス可視化 ・RPA自動化判別、適用、シナリオ設計構築をご担当

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工程：基本設計から試験までの一連の作業をご担当いただきます。

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経理データに関わる変換ツールや集計ツールの作成をご担当いただきます。

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UiPathによるソフトウェアロボット開発および運用業務をご担当いただきます。 ・開発は要件定義から実装まで ・運用はソフトウェアロボット改修 ・管理サーバーのメンテナンス、管理資料の精査、更新などイ

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・Android端末法人向けヘルプデスク業務 ・メール電話対応、Excelによる資料作成、会議議事録作成

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工程：基本設計から試験までの一連の作業を実施いただきます。

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・RPAに関する問い合わせおよび改修対応 ・保守維持管理にかかわるドキュメント作成、整理 ・新規開発支援

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ExcelVBAで作成されているシステムをAccessVBAにリプレイスします。 詳細設計以降対応いただく想定です。

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給与システムの基本設計～テストまでをご担当頂きます。 主に画面側をご担当頂きます。

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工程：設計、テスト（調査含む）をご担当いただきます。

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・ユーザーからの依頼に基づき、RPA（RoboticProcessAutomation）を活用したシステム自動化を実施。 ・使用するRPAツールは主にBluePrism、システムに応じてUipath。

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・RPA開発（設計〜リリース） ・RPA保守（問い合わせ対応、改修、要望対応） ・RPA関連サーバの保守（アップデート、RPAサーバ設定変更）

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商社の様々な部門にてシステム自動化支援に携わっていただきます｡ ・自動化作業の検討(海外向け製品、経費精算、食堂関連システム等) ・自動化ロボットの作成 ・各部署との打ち合わせ RPAツールはBizR

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・要件定義支援、設計、開発、テスト、運用保守 ・エンドユーザとの打ち合わせ ・設計書や手順書等のドキュメント作成

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AutomationAnywhere(A360)のロボットをPA(PowerAutomate)、PAD(PowerAutomateDesktop)へ移行します。 ・稼働中のA360のBotをPA・PA

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・導入済システムの機能追加に関する仕様調整、開発、テスト作業 ・EUC維持保守、ExcelVBA修正/作成、BIツール活用しデータ整理など ・問い合わせ対応、アプリベンダーへの連携対応など ・各上流工

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システム全般の保守運用業務（社内SEとして、各種技術を活用した問題解決）をご担当いただきます

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・エラー発生時のリカバリー対応、改善、予防処置 ・PowerAutomateによるRPA保守開発

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VBAコードの解析、ドキュメントレビュー、設計書作成をご担当いただきます。

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・フローエラー発生時のリカバリー対応、改善／予防処置 ・PowerAutomateによるRPAフローの保守開発（修正、新規）

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Windows10から11へのアップデートと、それに伴う検証、手順書作成、キッティング作業をご担当いただきます。

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・業務システムに関連するOAツールの開発、保守を実施。 ・ExcelVBAツール、AccessVBAツールの開発、保守要員の募集。

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顧客の事務作業負荷軽減を目的として、営業管理部にて選定された業務効率化対象の事務業務をベースにVBAを用いた効率化を実施していただきます。 【担当業務】 ・VBAでのツールを構築する為の要件、仕様検討

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・担当システムでトラブルが発生した場合のエスカレーション（報告書作成） ・業務からの問い合わせを理解して、情報システム部門の専門部署orベンダーへ エスカレーション ・情報システム部内、保守ベンダー、