テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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【案件名】 損保系Webアプリの社内SE業務 【業務内容】 ・社内ユーザー問合せ対応 ・調査・改修対応 ・社内ツール(ACCESS・VBなど）のカスタマイズ ・開発部門との調整

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【案件名】 システムテスト用のデータ作成用のツール開発業務 【業務内容】 現行システムのデータから新システム用へデータ作成

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【案件名】 製薬/化粧品系のクライアントでのヘルプデスク業務 【仕事内容】 新規アプリの運用開始にともなう二次ヘルプ窓口業務を行なっていただきます。 ・一次窓口からの問い合わせ、障害連絡を受けての定型

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【案件名】 基幹システムの保守改修 【仕事内容】 業務ツール（VBAなど）の保守改修

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【案件名】 統合会計システム保守 【仕事内容】 OracleEBSを元に構築した「統合会計システム」のシステムの運用/システム改修をお願いいたします

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・ツール作成業務 ・既存ツールの要望にあった機能追加や改修作業 ・ExcelVBAを使用

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・AccessVBAのツール改修対応 ・要件定義書をベースに設計書作成・製造・試験工程を担当

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・RPA(WinActor)の導入支援 ・既存ロボットのアセスメントによる業務効率化/自動化に向けた改善方針整理

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・PowerPlatform導入支援後のサポートデスクとして。顧客から問い合わせの内容について調査・検証などを行い回答。 ・あわせて、内部で使用するアプリの開発も並行して行い予定

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・小売業向けの基幹システムから顧客要望に応じた任意のデータを抽出し適合したツールや帳票プログラムを作成・改修して頂きます。 ・現状はツール開発は主にVBAで行なっております。

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・月次報告用に作成しているEXCELツールの改修 ・工程：設計～製造〜検証 ・言語：VBAを使用

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取引先管理システムで使用しているExcelVBAの新規開発・改修 ※一人称で開発ができる方 ※エンジニア以外とも円滑なコミュニケーションが可能な方

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・業務要件を元にアプリケーションの構成を設計 ・現行Access上に構築されているアプリケーションに対して機能追加 ・VBAを使用

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・データ抽出・補正、調査 ・既存システム、既存ツールの保守・開発・運用 ・サーバ管理（ライセンスのバージョンアップ、障害時の復旧等） ・VBAを使用

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・工程：調査・設計・試験 ・言語：VBA ・既存システムの解析作業

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・金融機関向けBPO支援をご担当頂き、主に画像・文字認証分野の業務改善等をご担当していただきます。 ・実業務からの業務改善、フロー見直し、効率化等を行って頂きます。 ・ExcelVBAを使用します。

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・工程：設計～製造・検証 ・ExcelVBAを使用 ・月次報告用に作成しているEXCELツールの改修

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・ツールを利用した契約情報などの更新運用 ・システムの稼働状態を監視 ・障害発生時の切り分け、保守対応 ・各種問い合わせ対応 ・VBAを使用

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・手順書に沿った依頼事項への対応 ・障害対応(障害監視、障害復旧、障害情報周知等) ・ユーザー問い合わせ対応 ・マニュアル修正対応

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・日々大量に発生する車載機のイベントログ集計/解析するツールの開発支援 ・工程：詳細設計～テスト ・言語：VBAを使用

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・金融機関向け端末における、アプリケーションの追加対応(インボイス) ・インボイスに伴う、新規帳票作成ツールの開発 ・工程：製造〜試験 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応(サポート) ・VBAを使用

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・各アカウント取得 ・変更、ユーザーからの問い合わせ対応 ・PC回りの対応等

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・採用部業務支援 ・導入済みパッケージの機能カスタイズ対応（業務ユーザ、パッケージベンダとのやり取りあり） ・導入済みパッケージを使用した採用業務運用支援 ・各定型作業 ・Excel/AccessVB

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・データ抽出のクエリ作成 ・レポートのフォーマット作成 ・データとフォーマットのマッピング ・テスト仕様書作成、テスト ・ExcelVBAを使用

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① PCのキッティング（回収、設置、移動） ②手順書作成、改訂等 ③ オンサイトによるユーザのPCトラブル対応

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ヘルプデスクの2次受け対応（切り分け含む）、作業員の手配、オンサイト作業員への指示、進捗、タスク管理をご担当いただきます

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開発リーダーは社内に残っているが別案件に軸足を置いているため、業績管理ツールの仕様を把握し、保守改修及び利用者からの要望や問い合わせに対応していただく

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・案件の支援件数、売上件数の把握 ・案件情報のサポート（定期的な後追い） ・社内問い合わせ対応と問い合わせ内容の営業同行によるデモの実施やサポート ・社内外（販売店向け）イベント企画/実施/サポート/

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インバウンドのヘルプデスク業務 ・役所の方の公用スマートフォンの問い合わせ、投入、スマートフォンの初期設定並びに発送

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社内システム群を親会社のシステムと連携するため、そのために必要な作業各種担当して頂く。

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・EUC開発、運用 ・設計～製造～テスト

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・UI部(Excel VBA)とモデル部（最適化エンジンのGurobi等）から構成されており、UI部は、最適化エンジンに渡すためのパラメータ・条件入力が主な機能です。 ・既に稼働中のβ版システムが存

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・某企業内部の決裁業務の代行 ・社内ヘルプデスクの応対

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・システム利用者からのシステム操作問合せ（電話、E-mail）対応 ・回答できない問合せは保守部隊（SE）に問合せを実施

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・問い合わせ電話の予約受け付け対応 ・お客様からの問い合わせに対してのチャット対応 ・入力作業

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お客様担当者とコミュニケーションをとりながら要件を確認しロボット改修を実施します。

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EUC開発、運用を業務としてご担当していただきます。

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社内にて使用されるツール開発の要件定義、設計、製造を業務としてご担当していただきます。

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IT資産管理システムの運用保守 ・PCのライフサイクル管理 ・ソフトウェアおよびライセンスの運用管理 ・IT資産管理システムの操作および運用に関する問い合わせ対応 ・IT資産管理運用に関する各

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出張手配を行っている企業にて、新規事業推進業務と社内ヘルプデスク業務を行なっていただきます。

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・業務マニュアルの作成及び更新作業 ・システム切替の教育コンテンツの作成、ポータルの作成、更新 ・社内業務システムのヘルプデスク（電話、メール）

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プロジェクト管理、メンバー管理、スケジュール管理、障害対応、障害管理、手順書、資料整備、端末の在庫管理、顧客対応（メール、電話など）、エスカレーション対応、キッティング作業（Windows、Andro

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AccessVBA、ExcelVBAでのEUC開発をご担当いただきます。

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現行Winactorで稼働しているシナリオをPowerAutomate for Desktopへ移行をご担当いただきます。

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各店舗からの問い合わせ対応（電話、メール）をご担当いただきます。※電話がメイン

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・問い合わせ対応（電話対応、チャット、メール） 1人1日15件程度の問い合わせ対応（主にログインパスワード忘れ等の基本的な内容） ・入社・退職対応 毎月1日、16日の入社および退職に伴うPC、i

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ERPシステム（D365 ）の入れ替えが発生するにあたり、入れ替え準備期間および、本番開始後のヘルプデスク対応と入れ替え、準備危難のUATに必要なデータ作成をご担当いただきます。

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・某航空会社様の社内業務効率を実現するためのツールをRPA（WinActor）にて作成する案件です。 ・今回はツール作成のため通常の開発とは異なり、簡易な仕様からまずは作ってみる形でPJを進めていき

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１：社員様からの問い合わせ（メール、対面、電話）※一次受け 問合せ内容：PC周り、Office製品、特にExcel、周辺機器 グループウェア（グランディット）操作等 ２：Saasサービスなどの支払い請

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・10年以上開発、運用されてきたツールの機能改修やバグ修正といったメンテナンス作業 ・同ツールの設計を見直した、新バージョンの新規開発作業（現在リリースに向け実装中） ・新バージョンに合わせた、デ