テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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・Access Management業務 アカウント作成依頼受付、ハンドリング アクセス権付与作業 アクセス関連問い合わせ対応 チケッティングツール(Jira)カスタマイズ ※マニュアルに沿って作業

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・情報システム部門の担当者が退職することによりリソースが枯渇する状況。 →上流工程を支援中。 ・ヘルプデスク対応、PCキッティング、アカウント管理等定常業務を実行想定。 ・ドキュメントの整備やマ

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社内情報システム担当、ヘルプデスク業務 ・ PC（Windows／Mac）のキッティングおよびアカウント管理 ・業務システムのクラウドサービスの運用管理 ・AWS ／ GCPなどのクラウドサービスの運

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・既存社内システム（5つ程度）を、Power Automate とSharePointを活用し再構築するプロジェクトを担当いただきます。 ・担当工程は、基本設計からリリースまでのご支援をお願いする予

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以下作業をリーダの指示のもと対応する 現行メンバーから業務を引継ぎしご対応いただきます。 ・開発環境日常保守、DaaS(VMwareHolizon)環境運用/各種問合せ対応 ・開発者端末、プリン

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・基本設計～結合テストを業務としてご担当していただきます。（一部要件定義を担当いただく場合あり）

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・詳細設計、開発、テストを業務としてご担当していただきます

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・経理会計システムに関する問合わせ対応業務。 ・ユーザーからの問い合わせを受け、対応やエスカレーションを実施。 Excel VBAを用いたツール操作や帳票処理補助等も想定。

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・社外からのセキュリティに関する問い合わせ対応 ・問い合わせ対応を通じた業務の標準化、効率化の推進 ・業務比率：対応業務80％、改善業務20％

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・お客様の情報システム部に常駐して、サーバー、ネットワークおよびモバイルデバイス等のユーザー対応を実施していただきます。

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・既存システムの解析、リバースエンジニアリング ・複雑に連携された複数のAccessデータベース、Excelファイルのデータ構造等の解読とドキュメント化。 ・各種基幹システム（販売管理システム等）

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・ExcelVBAや、Accsessで行っている業務をRPA（UiPath）を利用し自動化ツール作成を業務としてご担当していただきます。

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1.技術サポート ・日本国内の顧客に対するストレージソリューションおよび製品の日本語二次サポートを担当。 ・一次サポートからエスカレーションされた一般的な障害対応、問題分析、および解決策の提供を行

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・詳細設計〜テストを業務としてご担当していただきます。

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・契約／財務書類管理 ＋ 進捗レポーティングを業務としてご担当していただきます。

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・銀行業務で以前から使用しているEUCツール(Access、EXCEL)について、OSのバージョンアップに伴い、改修または、Power Platformへの切替を検討します。 ・対象のEUCツールが

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・ブティック系PCヘルプデスク支援作業を業務としてご担当していただきます。

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・検診システムの導入支援 ・要件調整、データコンバート作業、マスタ設定等々作業 を業務としてご担当していただきます。

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・PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理 ・PC（Windows・Mac）、携帯（iOS、Android）のキッティング ・社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導くヘルプデスク ・FAQ

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・課題事項への対応推進、各チームとの試験統制、調整 ・試験計画書や実施要領等の作成（Sier担当課長様の右腕イメージ） ・議事録作成 を業務としてご担当していただきます。

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・社員が使用するPCの 設定 / 管理 / サポート ・Microsoft系のツール（Power Apps、Power Automateなど）を用いての社内システム開発 / 保守 / 運営 を業務と

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全国自治体に対する ・RPA化業務の要件定義（ヒアリング） ・RPA開発(新規開発/改修) ・テスト検証 ・ドキュメント作成（仕様書等） ・リリース対応（現地出張） を業務としてご担当してい

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・Microsoft MPSA契約ライセンスに関するサポート ・AD関連申請、PC調達関連申請のサポート ・M365関連対応に関するお問い合わせ対応 を業務としてご担当していただきます。

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投資信託バックオフィスシステムのデータ移行開発 ・DB間におけるデータ転送の開発の総合テスト、受入テスト（開発はオフショア） ・従来のシステムで算出していた基準価額を、移行先のシステムでも同じよう

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投資信託バックオフィスシステムのデータ移行開発 ・DB間におけるデータ転送の開発の総合テスト、受入テスト（開発はオフショア） ・従来のシステムで算出していた基準価額を、移行先のシステムでも同じよう

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・保険代理店向けWebシステムの保守、開発 ・機能改善に伴う開発 ・小規模案件：調査からテスト完了まで ・中〜大規模：内部設計〜内部結合まで ・保守業務 ・問い合わせ対応やインシデントに伴う

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・ITの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） (例: パスワードのリセット、システムが起動できないなど) ・2次対応、3次対応へのエスカレーション、社内連携 ・ドキュメントやステータスの更新

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①：RPAシナリオ作成対応‬ ‭ 共通システム「書かかない窓口」から出力されるデータを各基幹システムへ登‬録する業務をRPA化（２８業務分） ‭ ②：RPA初級研修

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・ITサービス企画部門にて、自社内業務で使用するアプリケーションやRPAツールの開発を内製化支援いただける方を募集しています。

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(1)BPO環境構築(生産インフラの構築/撤収業務) ⇒顧客が業務を行うためのオフィスを構築します。 (2)生産現場へのヘルプデスクおよび関連保守メンテナンス業務 ⇒原因調査、修理対応、ネットワ

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・業務要件検討、オーナーテスト支援、各種資材改訂、各種帳票修正、分析用ツール作成等を業務としてご担当していただきます。

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Uipath技術でのRPA構築に向けた開発作業 ・ユーザー要件ヒアリングからの設計書作成 ・設計書からの開発実装、テスト作業 ・稼働後の運用保守全般 主な担当範囲としては以下になります。 ・

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・信託銀行向け EUCツールの要件定義～テストまでを業務としてご担当していただきます。

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・RPAによるシナリオ開発 ・運用、各種問い合わせ対応、内製開発支援 ・RPA推進に関わる支援 を業務としてご担当していただきます。

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・広告運用における業務効率化を進めており、RPAの開発及びテストを実施していただきます。 ・上場企業内の広告運用に携わるため、広告運用の知見がある方やAutoroを使用した開発経験がある方を募集して

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・EUCツール（ExcelVBA）の新規開発作業をご対応いただきます。 ・金融市場は動向、規制、顧客ニーズなどが常に変化します。 ・市場の変動性、複雑性に対応するため、迅速に新しい分析手法や計算モ

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・Microsoft365環境設定（Exchange、EMS、Teams、SharePoint等）/オブジェクト登録/問い合わせ対応/ドキュメント作成/説明会などの業務をご担当いただきます。

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・UiPath、エクセルVBAにて構築された既存RPAの保守作業 問い合わせ対応(原因調査、チューニング、端末設定等)や保守依頼に伴うRPAの作成・改修対応を実施します ・ユーザ部門と直接やり取り

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・他事業者離隔検討業務において、VBAやGASを用いたツール開発と、離隔検討作業を担当いただきます。

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・進捗管理、品質管理、議事録作成を業務としてご担当していただきます。

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・アプリやアカウント、各権限設定についての運用保守業務を含めた ヘルプデスク業務を別チームから引き継いで新たにチームを再編成していきます。

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・サポートデスク1次受 -問い合わせ対応(電話/メール/WEB) -依頼対応 を業務としてご担当していただきます。

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・社内ITヘルプデスク/インシデント一次対応（対面、Teamsチャット、メール） ・WindowsPC、iPhone/iPadキッティング作業 ・WindowsPC、iPnone管理（Microso

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・EntraIDに関する運用管理全般をご担当いただきます。 ・具体的にはアプリ、ライセンス、グループ管理、問い合わせ対応、手順書作成などを行っていただきます。また、運用チームのサブリーダとして、進捗管

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ノーコード設計ツールを利用した業務改善及び導入～問合せサポートをご担当いただきます。 ①顧客ユーザーが、ノーコードの設計ツール(ETL/OCR/RPA)を使いこなし、業務改善ができるようになるための

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・エンドユーザー二次対応 ・PCやiPhone、機器関連の交換対応、英語でのVIP対応等 を業務としてご担当していただきます。

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・顧客側の支援として参画。 ・入札業者が構築を実施するのでプロジェクト推進の支援、進捗、品質状況の確認、資料のレビュー、技術的な支援などを行う予定。 を業務としてご担当していただきます。

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・顧客側の支援として参画を業務としてご担当していただきます。 （プロジェクト推進の支援、進捗、品質状況の確認、デモシナリオの作成、シナリオ作成）

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・銀行向けにWinactorでの開発と保守を行っていただきます。

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・ 一般事務（電話、来客対応、発注、請求事務作業、スケジュール作成、その他雑務作業）を業務としてご担当していただきます。