テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

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・ECサイトの運用業務、お問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。 ・開発ベンダーのアプリケーションの受入検証。

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・英語で送られてくるメールを翻訳し、部署内のメンバーに説明。 ・メール送信元（お客様）が某NW企業のため、技術的な内容も含まれる。 ・CCNA取得者または同等のネットワーク経験者が求められる。

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・UiPathで開発した生保会社様の社内システムの保守開発業務。 ・お客様とコミュニケーションを取りながら、１人称で対応可能な方。

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・パッケージソフトのメンタルヘルス作業、システムのメンテ画面及びデータベース操作に手対応 ・パッケージソフトの説明書等作成（MS-Excel等）

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・顧客にてRPA(Uipathにて開発)を昨年より導入、現在約20ロボ程稼働中 ・要件の聞き取り ・現業務の分析、理解 ・RPA化実現性の検討(設計) ・シナリオ作成 ・テスト ・手順作成、

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・設計〜テスト（ツール作成ではありません）をご担当いただきます。

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・入館証の貸出管理 ・備品の管理 ・開発管理環境という専用端末からのファイルの定期的な授受 ・紙資料の印刷等

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・出退店に向けた各種タスク管理と調整、及びヘルプデスク業務全般をご担当いただきます。

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・全国2万拠点における郵便局内の窓口端末一式（レシートプリンター、釣銭機、量り機等）のリプレース作業に伴うヘルプデスク ・サポート依頼メールを受けて、復旧案内、保守員派遣、機器交換対応依頼等のアウト

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・DM部材制作の進行管理、運用が主な業務になります。

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・Webサービスの概要調査 ・サイト構成及び内容調査 ・調査結果を専用システムに報告、登録

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・企業内のサービスデスク窓口担当 ・問合せ窓口(ディスパッチ、エスカレーション)、依頼対応、申請対応、PC問い合わせの一次対応

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システム運用作業の支援 ・BIツール、Access等でのデータ収集加工 ・他EUC業務支援

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・Excelを用いての関数作成や調査、帳票の作成 ・SQLでの基礎的な作業

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・顧客からの要件取りまとめ、調整業務、受入テスト。 ・開発、運用支援及び付帯作業業務に関する進捗会議、打ち合わせへの参加等。

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・PCキッティング ・拠点のクラウドPBXの運用管理 ・拠点のネットワーク運用保守（機材増設対応や模様替えなどの対応）及びストレージの追加対応など ・ヘルプデスク（拠点の方々のヘルプデスク対応）

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自社の就業システムの導入先からの問い合わせ対応など ・電話応対、取次、一次対応 ・メール対応、紹介内容の調査や回答 ・ローカル環境の構築 ・テスト計画書の作成及びテスト実施

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共済業向けの仮想デスクトップ環境（VDI）における端末構築/管理業務をご担当いただきます。 エンドユーザ様社内にて、以下の作業を想定しています。 ・VMware/Omnissa環境（Horizon

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・既存の収支検討資料作成作業の効率化、属人化解消のため、ExcelVBAでのマクロ化対応の設計、開発業務に従事いただきます

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住宅管理システム運用業務 ・定期メンテナンス作業 ・エンドユーザ向け資料作成作業 ・データ更新作業 ・システム仕様に関する問い合わせ対応

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・常駐支援、EUCユーザーサポート（開発、保守案件）をご担当いただきます。

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・Webプロキシ(Zscaler)の運用作業 －ブロック除外申請対応（週10件程度） －エージェントバージョンアップ対応 －ポリシー見直し、設定変更 ・EDR製品(CrowdStrike)の運用作業

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・自社システムのCS業務 (BtoB) ・社内情報システム部でのライセンス管理 ・新規参入者のPCキッティング ・HPの一部改修作業 (オンラインマニュアルの改修等)

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・グループウェア刷新プロジェクトの支援作業をご担当いただきます。

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・詳細設計〜テストをご担当いただきます。

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・配信帳票の実現方式検討、要件定義〜（ホストで出力している配信帳票をオープン化するときの実現方式とお客との要件決め）但し、現行資源の（AsIs）を整理するために、現行資源を調査する場面もあります。

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・窓口業務: システムセンターへジョブ登録 各種依頼事項のワークフロー処理 グループウェア連絡の展開 ・定型作業: システム監視と異常時の対応 RPA実行確認と異常時の対応 バックアップ

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・WinActorを用いた各種業務の効率化ツールの開発及び改修をご担当いただきます。

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・データ解析、整備、運用 ・EUCツール開発

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・某企業様向けの情報システム部門でのIT資産管理、ヘルプデスク業務を担当していただきます。

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・PC導入までの企画/立案支援 ・インシデント等に対して内部検討、施策を立て実施 ・PC等に関わる新しいソリューションの導入作業支援 ・他ベンダーへのキッティング/ヘルプデスク作業依頼支援

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・ご契約いただいたお客様に対しサービスを活用した課題解決、成果創出を、カスタマーサクセスと連携を取りながら技術的に支援します。

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・Excelを用いての関数作成や調査、帳票の作成 ・SQLでの基礎的な作業

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・MBDの開発環境の開発支援業務。 ・OEMおよび関連サプライヤ の制御ソフト開発者が使用する

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・電子カルテシステムのシステム設定移行作業をご担当いただきます。（設定および検証）

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・職員からの問合せ（TEL/Mail/チャット） ・申請による依頼作業 ・資産管理（PC、ユーザアカウント等） ・システム障害（一次切り分け/2次切り分け） ・AWS環境管理（リソース情報収集

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・一括ベンダーからの納品物について、受入テストの実施、バッチ繰り回し ・プロジェクト関連ドキュメント作成、レビュー ・その他保守作業(バッチ適用に伴う無影響確認、本番データの取得など) ・内部M

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証券および金融機関の業務効率化のためのツール群の保守およびエンハンス対応。 他社作成済みのツール群を引継いで、維持、改修を実施。 ・EUCツール保守 ・説明資料作成 ・バグ管理（Redmine

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・問合せ/インシデント対応（システム問合せ/障害対応時はプログラムの確認およびログの抽出等調査を行う） ・手順書に従っての保守業務

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M365の利活用支援 ・プレゼンテーション資料作成 ・技術検証 ・その他周辺業務

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・IT運用保守の各種作業におけるパートナー各社の管理（対応依頼、フォローアップ、結果確認） ・クライアントIT社員およびパートナー各社との情報連携、とりまとめ、関係者間調整 ・クライアント一般社員

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・社内業務システムの改善、カスタマイズ 定常作業 ・営業所職員からの問い合わせサポート(ヘルプデスク) └ PCトラブルシューティング、PCキッティング、クライアントソフトバージョンアップなど

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・ユーザ部門の業務支援ツール（Excel VBA）の作成 ・業務の立上げに伴うシステム開発、改修（VB.NET） ・ユーザ部門の要望や困りごとに対して、お客様と一緒に形にしていく仕事になります。

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・チームメンバーや行員さんから依頼のあったログ格納、本番ログ取得、ID確認、端末初期化、各種申請、書類送付、データ入力などをご担当いただきます。

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・障害切り分け〜対応 ・ユーザサポート ・IT資産管理（デバイスキッティングも含む） ・アカウント管理

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・証券および金融機関の業務効率化のためのツール群の保守およびエンハンス対応。 ・他社作成済みのツール群を引継いで、維持、改修を実施。

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・電波発射やシミュレーションに関するエスカレーション ・データ管理等

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・保守領域における数名規模の１チームリーダーとして、RPA業務に関する開発又は保守案件及び、課題解決に関する業務を担当します。

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・病院内に常駐しチーム内メンバーとして院内スタッフからの問合せ対応 ・各種システムの監視、一次切り分け、保守ベンダーへのエスカレーション業務 ・サーバルーム巡回、各種サーバの目視監視やベンダー指示やマ

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・クライアントの社内ヘルプデスクチームのうち、技術案件の対応を担当しているチームにご参画頂き、主にWindowsSVをメインにご対応して頂きます。